O quê fazer quando o controlador aparenta estar travado?

Supondo que o controlador da Família ZAP900 e Família ZAP500 esteja operacional e que o problema possa ser decorrente de uma possível atualização “incorreta” de firmware, ou de um possível programa Ladder que esteja causando esta condição de defeito, seguem alguns procedimentos para tentar deixar o controlador em condição “operacional”.

Caso o problema persista, depois de efetuar os procedimentos descritos a seguir, envie o controlador para o Departamento de Manutenção da HI Tecnologia.

Inicialmente, segue o passo a passo de como carregar um novo firmware no controlador:

1) Passe o controlador para o modo Loader: No caso da Família ZAP900, energize o controlador com o botão Loader (localizado na lateral direita do controlador, olhando-o de frente) pressionado. O controlador no modo Loader apresenta o led de operação piscando 3 vezes e, quando possuir IHM, a mesma não é inicializada. Caso não seja o controlador da Família ZAP900, consulte a seguinte Nota de Aplicação: ​ENA.00023 – Seleção do Modo Loader nos controladores HI

2) Caso o controlador não “entre” no modo Loader, sugerimos que envie o controlador para nosso departamento de manutenção. Caso o modo Loader esteja ativo, siga as instruções abaixo.

3) Conecte o cabo de comunicação na COM1 do controlador, pois apenas esta porta fica operacional neste no modo Loader.

4) Após selecionar o modo Loader, ative o aplicativo SPDSW, no menu Ferramentas|Carrega Firmware do Controlador. Selecione o caminho onde está o respectivo firmware do controlador. Os arquivos de firmwares para a família do ZAP900 são codificados da seguinte forma:

• ZAP900PFWxxxx.EFF => Controlador ZAP900
• ZAP901PFWxxxx.EFF => Controlador ZAP901
• eZAP900PFWxxxx.EFF => Controlador eZAP900
• eZAP901PFWxxxx.EFF => Controlador eZAP901

onde “xxxx” representa o número da versão e revisão do respectivo firmware.

Caso não seja o controlador da família do ZAP900, consulte a Nota de Aplicação: ​ENA.00012 – Carga de Firmware nos Controladores HI

O site da ​HI tecnologia sempre está atualizado para download da ultima versão do firmware para todos os controladores da HI tecnologia.

Adicionalmente, na instalação do aplicativo SPDSW, por default é instalado o seguinte diretório em seu computador: C:\Arquivos de programas\HI_Tecnologia\SPDSW, tendo uma pasta Firmwares, onde podem ser encontradas as atualizações dos firmwares (não necessariamente a versão mais nova, mas, sim, a última versão na liberação do aplicativo SPDSW).

5) Após a carga do firmware, caso este não seja ativado, siga o procedimento para retornar o equipamento para operar como controlador do tipo CLP. Neste mesmo menu, selecione Ferramentas|Habilita Firmware do Controlador.

6) Esta operação irá eliminar o respectivo programa de aplicação no seu controlador.

7) O controlador deve apresentar o led de operação piscando lentamente a cada 1 segundo. Tente conectar ao SPDSW e carregar o programa de aplicação.

8) Caso esta operação não torne o seu controlador operacional, sugerimos que envie o controlador para nosso Departamento de Manutenção.